ქოლ-ცენტრის ყურსასმენები განკუთვნილია ხმის გადაცემისთვის, ძირითადად ტელეფონებთან ან კომპიუტერებთან დასაკავშირებლად ოფისისა და ქოლ-ცენტრის გამოყენებისთვის. მათი ძირითადი მახასიათებლები და სტანდარტები მოიცავს:
1. ვიწრო სიხშირის დიაპაზონი, ოპტიმიზირებული ხმისთვის. ტელეფონის ყურსასმენები მუშაობენ 300–3000 ჰერცის დიაპაზონში, ფარავენ მეტყველების ენერგიის 93%-ზე მეტს, რაც უზრუნველყოფს ხმის შესანიშნავ სიზუსტეს, სხვა სიხშირეების ჩახშობისას.
2. პროფესიონალური ელექტრო მიკროფონი სტაბილური მუშაობისთვის. ჩვეულებრივი მიკროფონების მგრძნობელობა დროთა განმავლობაში ხშირად უარესდება, რაც იწვევს დამახინჯებას, მაშინ როცა პროფესიონალური ქოლ-ცენტრის ყურსასმენები ამ პრობლემას თავიდან აიცილებენ.
3. მსუბუქი და მაღალი გამძლეობა. ხანგრძლივი გამოყენებისთვის შექმნილი ეს ყურსასმენები აბალანსებს კომფორტსა და მუშაობას.
4. უსაფრთხოება უპირველეს ყოვლისა. ყურსასმენების ხანგრძლივმა გამოყენებამ შეიძლება სმენა დააზიანოს. ამის შესამცირებლად, ქოლ-ცენტრის ყურსასმენები აღჭურვილია დამცავი სქემებით, რომლებიც შეესაბამება საერთაშორისო სტანდარტებს:

UL (Underwriter's Laboratories) ხმაურის უეცარი ზემოქმედებისთვის 118 დეციბელის უსაფრთხოების ზღვარს ადგენს.
შრომის უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის ადმინისტრაცია (OSHA) ხმაურის ხანგრძლივი ზემოქმედების შეზღუდვას 90 დბა-მდე აწესებს.
ქოლ-ცენტრის ყურსასმენების გამოყენება ზრდის ეფექტურობას და ამცირებს ხარჯებს.
აქსესუარები: სწრაფი გათიშვის (QD) კაბელები, დილერები, აბონენტის ID დილერები, გამაძლიერებლები და სხვა კომპონენტები.
ხარისხიანი ყურსასმენის არჩევა:
აუდიო სიცხადე
ხმის მკაფიო, ბუნებრივი გადაცემა დამახინჯების ან სტატიკური ხმაურის გარეშე.
ეფექტური ხმაურის იზოლაცია (გარემო ხმაურის შემცირება ≥75%).
მიკროფონის მუშაობა
პროფესიონალური დონის ელექტრო მიკროფონი მუდმივი მგრძნობელობით.
ფონური ხმაურის ჩახშობა მკვეთრი შემავალი/გამავალი აუდიოსთვის.
გამძლეობის ტესტირება
თავსაბურავი: უძლებს 30 000+ მოქნილობის ციკლს დაზიანების გარეშე.
ბუმის მკლავი: უძლებს 60 000-ზე მეტ ბრუნვის მოძრაობას.
კაბელი: მინიმუმ 40 კგ დაჭიმვის სიმტკიცე; გამაგრებული დაძაბულობის წერტილები.
ერგონომიკა და კომფორტი
მსუბუქი დიზაინი (როგორც წესი, 100 გრამზე ნაკლები) სუნთქვადი ყურის ბალიშებით.
რეგულირებადი თავსაბურავი ხანგრძლივი ტარებისთვის (8+ საათი).
უსაფრთხოების შესაბამისობა
აკმაყოფილებს UL/OSHA-ს ხმაურის ზემოქმედების ლიმიტებს (≤118dB პიკური, ≤90dBA უწყვეტი).
ჩაშენებული სქემა აუდიო ტალღების თავიდან ასაცილებლად.
ტესტირების მეთოდები:
საველე ტესტირება: 8-საათიანი სატელეფონო სესიების სიმულირება კომფორტისა და აუდიოს დაქვეითების შესამოწმებლად.
დატვირთვის ტესტი: QD კონექტორების განმეორებითი შეერთება/გამორთვა (20,000+ ციკლი).
ვარდნის ტესტი: მყარ ზედაპირზე 1 მეტრიდან ვარდნამ ფუნქციური დაზიანება არ უნდა გამოიწვიოს.
პროფესიონალური რჩევა: მოძებნეთ „QD (სწრაფი გათიშვის)“ სერტიფიკატი და 2+ წლიანი გარანტიები იმ ბრენდებისგან, რომლებიც საწარმოს დონის საიმედოობაზე მიუთითებენ.
გამოქვეყნების დრო: 2025 წლის 4 ივლისი