არასწორი შერჩევა და გამოყენებაყურსასმენებიშეიძლება გამოიწვიოს შემდეგი უარყოფითი შედეგები:
1. კომპანიებისთვის, უხარისხო ყურსასმენები გავლენას ახდენს ზარის ხარისხზე, რაც მომხმარებლის უკმაყოფილებას იწვევს; ყურსასმენების ადვილად დაზიანებამ ასევე შეიძლება გაზარდოს კომპანიის ხარჯები, რაც ზედმეტ დანაკარგებს გამოიწვევს.
2. ქოლ-ცენტრისთვის, უხარისხო ყურსასმენების გამოყენებამ შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს სმენას და სავარძლების მდგომარეობას.
ქოლ-ცენტრის ადგილებს ყურსასმენებისთვის რამდენიმე მოთხოვნა აქვთ:
● კომფორტული ტარება
ყველა სავარძელზე ყურსასმენი 8 საათის განმავლობაში დიდი ხნის განმავლობაში გამოიყენება. თუ ყურსასმენის ერგონომიული სტრუქტურა კარგად არ არის შემუშავებული, მომსახურე პერსონალი დიდი ხნის განმავლობაში დისკომფორტს იგრძნობს, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს მათ სამუშაო ეფექტურობასა და განწყობაზე. Inbertec-ის ყურსასმენები: ერგონომიული დიზაინი მსუბუქი წონით, ცილოვანი ტყავით და ქაფის ბალიშით, რაც ამცირებს ყურსა და თავში წნევას.
● მაღალი გარჩევადობის ხმა
სავარძლები პირდაპირ პროდუქტს არ წარმოქმნიან; მათი პროდუქტი მომსახურებაა, ისინი მომხმარებლებთან საუბრობენ, ამიტომ ყურსასმენის მიკროფონის ნაწილმა უნდა უზრუნველყოს გამავალი ხმის სიცხადე, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მომსახურების მაღალი დონე. ბევრი ქოლ-ცენტრის გარემო ხმაურიანია. ბევრი სავარძელი შედარებით მცირე სივრცეში მუშაობს და დიდ გავლენას ახდენს ერთმანეთზე. ზოგჯერ სხვა ადამიანების ხმაც შედის მის მიკროფონში.
ეს მომხმარებელთა მომსახურების დიდ შემაწუხებელ ფაქტორს წარმოადგენს. სკამებსაც სჭირდებათმაღალი ხარისხის ყურსასმენი, რათა გამომავალი ხმა ნათელი იყოს, მომხმარებელმა არაფერი არასწორად გაიგოს და გამეორება არ დასჭირდეს.
ქოლ-ცენტრში დარეკვისას მომხმარებლები შეიძლება სხვადასხვა გარემოში იმყოფებოდნენ, მაგალითად, ქუჩაში ან რესტორნებში. განსაკუთრებით ბევრი მომხმარებელი იყენებს მობილურ ტელეფონებს ზარებისთვის, რაც ზრდის არასტაბილური სიგნალით გამოწვეულ ხმაურს. ჩვენ გვჭირდება კარგი ყურსასმენების სისტემა ფონური ხმაურის გასაფილტრად. Inbertec-ის ყურსასმენები: ფართოზოლოვანი დინამიკები ნათელი ხმის მისაცემად და მოსმენის დაღლილობის შესამცირებლად. ჩვენი ყურსასმენები ძლიერია.ხმაურის ჩახშობა.
● სმენის დამცავი
სმენა, ისევე როგორც მხედველობა, დაზიანების შემდეგ ვეღარასდროს აღდგება. სათანადო დაცვის გარეშე, ხმაურის ზემოქმედების ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში გამოყენებამ შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს სმენას. ეს შეიძლება დაიწყოს ყურის ტკივილით, რასაც მოჰყვება სმენის დაქვეითება, რომლის დონე სტანდარტულ დონეზე გაცილებით დაბალია. პროფესიონალური ყურსასმენების გამოყენება თანამშრომლების ჯანმრთელობის დაცვის ერთადერთი გზაა.Inbertec-ის ყურსასმენებიმოწინავე აუდიო ტექნოლოგია 118bD-ზე მეტი ხმამაღალი ხმების მოსაშორებლად სმენის დასაცავად - ჩვენ ვზრუნავთ თქვენს ჯანმრთელობაზე!
ყურადღება:
შეეცადეთ აირჩიოთ რბილი პლასტმასის ყურსასმენი, რათა თავიდან აიცილოთ მისი ხანგრძლივი ტარებით გამოწვეული თავის ტკივილი.
მაქსიმალურად შეარჩიეთ ხმაურის დამთრგუნველი მიკროფონები, რათა მომხმარებლებმა არ გაიგონ თქვენს გარშემო მყოფი კოლეგების ხმა და უზრუნველყოთ მათი ხარისხიანი მომსახურება.
გამოქვეყნების დრო: 2022 წლის 13 ივლისი
