ახალი მიმართულებები ბიზნესის ყურსასმენებისთვის ， მხარს უჭერს ერთიან კომუნიკაციას

1. Unified საკომუნიკაციო პლატფორმა იქნება მომავალი ბიზნესის ყურსასმენის მთავარი განაცხადის სცენარი

2010 წელს Frost & Sullivan- ის თანახმად, ერთიანი კომუნიკაციების განმარტებით, ერთიანი კომუნიკაციები ეხება ტელეფონს, ფაქსს, მონაცემთა გადაცემას, ვიდეო კონფერენციას, მყისიერ შეტყობინებებს და კომუნიკაციის სხვა საშუალებებს ერთიანდება, რათა გააცნობიერონ LET ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილზე, შეიძლება იყოს ნებისმიერ მოწყობილობაზე, ნებისმიერ ქსელში, მონაცემებზე, სურათებზე და ხმის თავისუფალი კომუნიკაციით. პანდემიის გავრცელებამ კომპანიებს აიძულა ციფრული გარდაქმნა და ახალი ტექნოლოგიების მიღება, რათა დაეხმარონ თანამშრომლებს პანდემიის დროს პროდუქტიული დარჩეს, რაც უზრუნველყოფს კატალიზატორი UC ბაზრის ზრდისთვის.

ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმა არღვევს ტერმინალებს შორის ინფორმაციულ ბარიერს, ხოლოUC ბიზნესის ყურსასმენიარღვევს ინფორმაციის ბარიერს ტერმინალებსა და ხალხს შორის. ყურსასმენებს, რომლებიც მხარს უჭერენ ერთიან კომუნიკაციას, უწოდებენ UC ბიზნესის ყურსასმენებს. ჩვეულებრივი ბიზნესის ყურსასმენები შეიძლება დაკავშირებული იყოს სმარტფონებთან და კომპიუტერებთან, ხოლო დესკტოპის ტელეფონები და კონფერენციის მასპინძლები ასევე შედის კომუნიკაციის კატეგორიაში ერთიანი საკომუნიკაციო ეკოლოგიის ქვეშ. სხვა სცენარებში, თქვენ უნდა დააკავშიროთ ტერმინალი ყურსასმენის ან ხელის ტერმინალთან.

A UC ბიზნესის ყურსასმენიშეიძლება დაუკავშირდეს კომპიუტერს და მიიღოთ სხვა საკომუნიკაციო ინფორმაცია, მაგალითად, ქსელის კონფერენცია, ფიქსირებული ტელეფონი, ხმოვანი საფოსტო ყუთი და ა.შ., მომხმარებლებს მიიტანენ უწყვეტი გამოყენების გამოცდილებას ფიქსირებულ ტელეფონს, მობილურ ტელეფონსა და კომპიუტერს შორის. შეიძლება ითქვას, რომUC ბიზნესის ყურსასმენიარის ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმის "ბოლო მილი".

2. Cloud კომუნიკაციის რეჟიმი გახდება ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმის ძირითადი ფორმა.

ერთიან საკომუნიკაციო პლატფორმას აქვს განლაგების ორი რეჟიმი: თვითგამ აშენებული და ღრუბლოვანი კომუნიკაცია. განსხვავდება ტრადიციული ერთიანისაკომუნიკაციო სისტემათავად საწარმოების მიერ აშენებული, ღრუბელზე დაფუძნებულ რეჟიმში, საწარმოთა აღარ არის საჭირო ძვირადღირებული მართვის სისტემის აღჭურვილობის შეძენა, მაგრამ საჭიროა მხოლოდ ხელშეკრულების გაფორმება ერთიანი საკომუნიკაციო სერვისის პროვაიდერთან და ყოველთვიურად გადაიხადოს მომხმარებლის გადასახადი, რომ ისარგებლოს ერთიანი საკომუნიკაციო მომსახურებით. ეს მოდელი საშუალებას აძლევს კომპანიებს შეცვალონ წარსულში პროდუქციის ყიდვისგან, მომსახურების შეძენამდე. ღრუბლოვანი სერვისის ამ მოდელს მნიშვნელოვანი უპირატესობა აქვს ადრეული შეყვანის ღირებულებაში, შენარჩუნების ღირებულებაში, ექსპანსიურობასა და სხვა ასპექტებში, რაც ხელს უწყობს საწარმოებს მნიშვნელოვნად შეამცირონ ხარჯები. Gartner- ის თანახმად, Cloud Communication შეადგენს 2022 წელს ყველა ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმის 79% -ს.

3.UC მხარდაჭერა ბიზნესის ყურსასმენების განვითარების მთავარი ტენდენციაა

საქმიანი ყურსასმენებირომლებსაც აქვთ უკეთესი ინტერაქტიული გამოცდილება Cloud- ის ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმებთან, ყველაზე კონკურენტუნარიანი იქნება.

ორ დასკვნასთან ერთად, რომ ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმა იქნება ბიზნესის ყურსასმენის მთავარი განაცხადის სცენარი და ღრუბელი კომუნიკაციის ერთიანი საკომუნიკაციო პლატფორმა უფრო დიდ პროპორციას დაიკავებს, ღრუბელი ერთიანი კომუნიკაციის პლატფორმასთან ღრმა ინტეგრაცია იქნება განვითარების ტენდენცია. ღრუბლოვანი პლატფორმების ამჟამინდელ კონკურენტულ ლანდშაფტში, Cisco თავისი ვებ - გვერდით, Microsoft– თან ერთად გუნდებით და Skype– ს ბიზნესისთვის სტაბილურად იკავებს ბაზრის წილის ნახევარზე მეტს. მაღალსიჩქარიანი ზრდის მასშტაბური წილი არის Cloud Video Convention Circuit Upstart. ამჟამად, სამ კომპანიას თითოეულს აქვს საკუთარი ერთიანი კომუნიკაციის სასერთიფიკატო სისტემა. მომავალში, სიღრმისეული თანამშრომლობა Cisco- ს, Microsoft- ის, მასშტაბის და სხვა ღრუბლოვანი პლატფორმების მისაღებად, მათი სერტიფიკაციისა და აღიარების მისაღებად, იქნება ბიზნესის ყურსასმენის ბრენდების გასაღები, რომ მიიღონ უფრო დიდი საბაზრო წილი.