როგორ ატაროთ სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენი სწორად

სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენიხშირად გამოიყენება ქოლ-ცენტრის აგენტების მიერ, იქნება ეს BPO ყურსასმენები თუ უკაბელო ყურსასმენები სატელეფონო ცენტრისთვის, მათ უნდა ჰქონდეთ სწორი ტარება, წინააღმდეგ შემთხვევაში ადვილია ყურების დაზიანება.

ქოლ ცენტრის ყურსასმენს აქვს ჯანმრთელობის სარგებელი ქოლ ცენტრის მუშაკებისთვის. ხერხემლის დეფორმაციისა და კუნთების დაზიანების გამოწვევა ადვილია, თუ ყურსასმენს ხშირად ატარებთ კისერზე.

როგორ აცვიათ ყურსასმენი

სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენი არის ჰუმანიზებული პროდუქტი, რომელიც ათავისუფლებს ხელებს და ხელს უწყობს მუშაობის ეფექტურობის გაუმჯობესებას. უფრო მეტიც, აპროფესიონალური ყურსასმენიქოლ ცენტრს ქოლ ცენტრებსა და ოფისებში შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს ერთი ზარის დრო, გაზარდოს ზარების რაოდენობა ერთეულ დროში და გააუმჯობესოს კომპანიის იმიჯი. ყურსასმენი ათავისუფლებს ხელებს და ამარტივებს კომუნიკაციას.

სატელეფონო საუბრების დროს ქოლცენტრის ყურსასმენის სწორად ტარება მნიშვნელოვანია როგორც კომფორტისთვის, ასევე სიცხადისთვის. აქ არის შემდეგი ნაბიჯები:

დაარეგულირეთ თავსაბურავი: თავსაბურავი კომფორტულად უნდა მოერგოს თქვენს თავზე ისე, რომ არ იყოს ძალიან მჭიდრო ან ძალიან თავისუფალი. დაარეგულირეთ თავსაბურავი ისე, რომ ყურსასმენები კომფორტულად დადგეს თქვენს ყურებზე. ყურსასმენი ჯერ უნდა ჩაიცვათ და მოარგოთ თავსაბურავი სათანადოდ ისე, რომ იგი დაჭერილი იყოს თავის ქალასთან, ვიდრე ყურებთან.

მოათავსეთ მიკროფონი: მიკროფონი უნდა იყოს თქვენს პირთან ახლოს, მაგრამ არ შეეხოთ მას. დაარეგულირეთ მიკროფონის მკლავი ისე, რომ მიკროფონი თქვენი პირიდან დაახლოებით 2 სმ დაშორებით იყოს.

შეამოწმეთ ხმა: დაარეგულირეთ ხმა ყურსასმენზე კომფორტულ დონეზე. თქვენ უნდა გესმოდეთ აბონენტის მკაფიოდ ხმა ძალიან მაღალი ხმაურის გარეშე.

მიკროფონის ტესტირება: ზარის განხორციელებამდე ან მიღებამდე, შეამოწმეთ მიკროფონი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის გამართულად მუშაობს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ შეტყობინების ჩაწერით და საკუთარ თავში დაკვრით.

ამ ნაბიჯების დაცვით, შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ატარებთ თქვენსქოლ ცენტრის ყურსასმენისწორად და რომ თქვენ შეგიძლიათ მკაფიო კომუნიკაცია აბონენტებთან.

უკაბელო სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენების კუთხე შეიძლება სათანადოდ შემობრუნდეს ისე, რომ ისინი შეუფერხებლად მიმაგრდეს ყურის ზედა ნაწილში კუთხის გასწვრივ. მიკროფონის ბუმი უნდა შემობრუნდეს (გთხოვთ, იძულებით არ მოატრიალოთ ჩაშენებული გაჩერების წერტილი) ქვედა ტუჩის წინ 2 სმ-მდე გასაგრძელებლად.
როგორ ჩავიცვათ Bluetooth ყურსასმენი?

Bluetooth ყურსასმენის სატელეფონო ცენტრის ტარება იგივეა, რაც ჩვეულებრივი სადენიანი ყურსასმენი, უბრალოდ უნდა გახსოვდეთ, რომ შეაერთოთ დონგლი კომპიუტერთან, თუ არ გჭირდებათ დონგლი, უბრალოდ გახსენით კომპიუტერი და ჩართე ყურსასმენები, შემდეგ დააწყვილეთ. ყურსასმენის სატელეფონო ცენტრის bluetooth-ის გამოყენებისას, ყურადღება მიაქციეთ ყურსასმენების მორგებას, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის ზედმეტი წნევა ყურებთან. და ბლუთუზი ტელეფონის ყურსასმენის ხმა არ უნდა იყოს ძალიან დიდი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სატელეფონო ცენტრის ხმაურის ჩამქრალი ყურსასმენი, რომელიც თავიდან აიცილებს ზედმეტ ხმას, რომ ყურს ავნოს. დაბოლოს, გაწმინდეთ სატელეფონო ცენტრის უკაბელო ყურსასმენები რბილი, მშრალი, უცხიმო ქსოვილით.

Inbertec მოწოდებულია უზრუნველყოს შესანიშნავი ხმოვანი გადაწყვეტილებები და ყოვლისმომცველი გაყიდვების შემდგომი მომსახურება. დაგვიკავშირდით, თუ გსურთ შეიძინოთ საუკეთესო სატელეფონო ცენტრის უკაბელო ყურსასმენი.


გამოქვეყნების დრო: ნოე-01-2024