როგორ ავირჩიოთ პროფესიონალური ყურსასმენი

1. შეუძლია თუ არა ყურსასმენს ნამდვილად შეამციროს ხმაური?

მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალისთვის, ისინი ხშირად მდებარეობს კოლექტიურ ოფისებში, მცირე ოფისის ადგილების ინტერვალებით, ხოლო მიმდებარე ცხრილის ხმა ხშირად გადადის მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალის მიკროფონში. მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომლებმა უნდა უზრუნველყონ მოცულობა ან არაერთხელ გაიმეორონ მეტყველების შინაარსი, რათა უკეთესად გადასცეს კომპანიის შესაბამისი ინფორმაცია მომხმარებლებს. ამ დროისთვის, თუ თქვენ აირჩევთ და იყენებთ ტელეფონის ყურსასმენს, რომელიც აღჭურვილია ხმაურის ქანჯირებით მიკროფონით +ხმაურის კიბოს ყურსასმენი+ხმაურის კიბოს ადაპტერი, თქვენ შეგიძლიათ ეფექტურად აღმოფხვრას ფონის ხმაურის 90% -ზე მეტი, უზრუნველყოთ მკაფიო და გამჭვირვალე ხმა, დაზოგოთ კომუნიკაციის დრო, ეფექტურად გააუმჯობესოთ მომსახურების ხარისხი და გააუმჯობესოთ მომხმარებელთა გამოცდილება.

2. კომფორტულად ატარებს ყურსასმენებს დიდი ხნის განმავლობაში?

სამომხმარებლო მომსახურებისთვის/ტელეკომუნიკაციური პერსონალისთვის, რომლებიც ყოველდღიურად ახდენენ გამავალ ზარებს/პასუხობენ ასობით სატელეფონო ზარს, ისინი ყოველდღე ატარებენ მას 8 საათზე მეტს. თუ ისინი არასასიამოვნოა, მათი მუშაობის ეფექტურობა და სამუშაო განწყობა პირდაპირ იმოქმედებს. ყურსასმენის არჩევისას, საწარმომ უნდა აირჩიოს ერგონომიული სტრუქტურის დიზაინი და მოერგოს ყურსასმენი, ამავე დროს ცილოვანი/სპონგური/სუნთქვის ტყავის და სხვა რბილი ყურის ბალიშებით, ყური კომფორტული იქნება ყურსასმენის ტარება დიდხანს, ყოველგვარი ტკივილის გარეშე, რაც მომხმარებელთა მომსახურებას/გაყიდვების პერსონალს შეუძლია უფრო კომფორტული, უფრო ეფექტური.

3. შეუძლია თუ არა ყურსასმენს სმენის დაცვა?

ყურსასმენის მძიმე მომხმარებლებისთვის, გრძელი პერიოდის განმავლობაში ხმის ზემოქმედებამ შეიძლება გამოიწვიოს სმენის დაზიანება სათანადო ტექნიკური დაცვის გარეშე. პროფესიონალური ყურსასმენის გამოყენებით, მომხმარებლებს შეუძლიათ უკეთესად დაიცვან სმენის ჯანმრთელობა. პროფესიონალურ ყურსასმენს შეუძლია ეფექტურად დაიცვას მოსმენა ხმაურის ეფექტური შემცირების გზით, ყურსასმენების ხმის წნევის აღმოფხვრის გზით, მაღალი დონის გამომუშავებისა და სხვა ტექნიკური საშუალებების შეზღუდვით. საწარმოებს სასურველია აირჩიონ ყურსასმენი ამ ტექნოლოგიებით.

4. არსებობს რაიმე გარანტია შემდგომი გაყიდვების სერვისისთვისტელეფონის ყურსასმენი?

თუ გსურთ გქონდეთ გარანტირებული გაყიდვების სერვისი, შეგიძლიათ პრიორიტეტი მიანიჭოთ შედარებით კარგად ცნობილ ბრენდებს, მაგალითად, Jabra, Plantronics, Inbertec და ა.შ. ცნობილი ბრენდის პროდუქტები და შემდგომი გაყიდვები რეგულარული და გარანტირებულია. მაგალითად, ინბერტეკის ყურსასმენი შეიძლება გაიყიდოს მხოლოდ მკაცრი ტესტირების შემდეგ. იმავდროულად, მას შეუძლია ისარგებლოს 2-წლიანი მწარმოებლის გარანტიით და გაყიდვების შემდგომ გარანტიით.

გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი რამდენიმე ფაქტორისა, საწარმოს ასევე უნდა გაითვალისწინოს ფასი, არა უფრო ძვირი უფრო შესაფერისია საწარმოსთვის, ამ ფაქტორების ყოვლისმომცველი გაზომვა, საკუთარი შესყიდვების ხარჯებთან და პროდუქტის საჭიროებებთან ერთად, რამდენიმეზე მეტი, ვიდრე შეარჩიეთ საწარმოს ტელეფონის საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. დღეისათვის, ბაზარზე დაახლოებით ერთი ან ორასი სატელეფონო ყურსასმენია, მაღალი ღირებულების შესრულებით, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს საწარმოების ჩვეულებრივი მომხმარებლის მომსახურება/მარკეტინგის საჭიროებები.