არის თუ არა ხმაურის დამწევი ყურსასმენები კარგი ოფისისთვის?

ცხადია, ჩემი პასუხი არის დიახ. აქ არის ამის ორი მიზეზი.

პირველი, საოფისე გარემო. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომქოლ ცენტრიგარემო ასევე არის მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს ქოლ ცენტრის ოპერაციების წარმატებაზე. ქოლ ცენტრის გარემოს კომფორტი პირდაპირ აისახება მომხმარებელთა მომსახურების ეფექტურობასა და ხარისხზე და მომსახურე პერსონალის მობილურობაზეც კი, რაც გამოიწვევს პერსონალის ტრენინგის ხარჯების ზრდას.

გონივრულად შემუშავებულმა ზარის გარემომ შეიძლება ეფექტურად გაათავისუფლოს სამუშაო წნევა, შეამციროს ხმაურის განაწილება და ბიზნესის წარმომადგენლებმა თავი იგრძნონ მოდუნებულად და ბედნიერად, როდესაც ემსახურებიან კლიენტებს, რაც გადამწყვეტ გავლენას ახდენს მუშაობის ეფექტურობის გაუმჯობესებაზე და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.

მეორე, სამუშაო ფორმა. როგორც ყველამ ვიცით, რომ შიქოლ ცენტრის ოფისი, ბევრი თანამშრომელია და მათი მთავარი საქმეა მომხმარებლების ზარების მიღება და მათ შეკითხვებზე პასუხის გაცემა. ასე რომ, ასეთი სამუშაო ფორმის პირობებში, თუ ერთ ოთახში მყოფი ადამიანები ერთად საუბრობენ, ეს დიდ ხმაურს შექმნის. ის, რაც ზემოთ აღვნიშნე, არა მხოლოდ ოპერატორის ყურადღებას გააფანტავს, არამედ მომხმარებელს ისე აგრძნობინებს ხმას, თითქოს ოთახი სავსეა ხალხით, რამაც შესაძლოა გავლენა იქონიოს კლიენტის იმიჯზე ქოლ ცენტრის შესახებ.

ექსპერტები თვლიან, რომ დამცავ ხმაურს პროდუქტიულობაზე ყველაზე დიდი ანაზღაურება აქვს. ბევრი უცხოური სატელეფონო ცენტრი იყენებს ხმის დაფარვის სისტემებს ხმის შესამცირებლად. ზოგიერთ მარტივ მეთოდს შეუძლია ხმაურის შემცირებაც. მაგალითად, კედლებში, ჭერში, ხალიჩებში გარკვეული ხმის შთამნთქმელი ქაფით, ხმაურის არეკვლის შესამცირებლად; ზოგიერთ მცენარეულობას შეუძლია როგორც ჰაერის განახლება, ასევე ხმაურის ნაწილის შთანთქმა; ხმაურის ჩამქრალი ყურსასმენების გამოყენება, რომელსაც შეუძლია ასევე შეამციროს ხმაური.

უპირველეს ყოვლისა, ახლა როგორ ფიქრობთ ხმაურის გაუქმებაზეყურსასმენებიკარგია ოფისისთვის. დარწმუნებული ვარ, თქვენი პასუხი უნდა იყოს ჩემი.

Inbertec-ის ყველა ყურსასმენი იყენებს ხმაურის გაუქმების ტექნოლოგიას, განსაკუთრებით UB805DM და UB815DM. ამ ორი სახის ყურსასმენს აქვს ორმაგი მიკროფონის მასივი SVC და ENC ტექნოლოგიით 99% ხმაურის გაუქმებით. თუ თქვენ გაქვთ მეტი ინტერესი Inbertec-ის მიმართ, გთხოვთ დააწკაპუნოთ http://www.inbertec.com/დამატებითი ინფორმაციისთვის.