ცხადია, ჩემი პასუხი დიახ. აქ არის ორი მიზეზი.
პირველი, ოფისის გარემო. პრაქტიკა აჩვენებს, რომზარის ცენტრიგარემო ასევე მნიშვნელოვანი ფაქტორია, რომელიც გავლენას ახდენს ქოლ -ცენტრის ოპერაციების წარმატებაზე. ქოლ -ცენტრის გარემოს კომფორტმა უშუალო გავლენას მოახდენს მომხმარებელთა მომსახურების ეფექტურობასა და ხარისხზე, თუნდაც მომსახურების პერსონალის მობილურობაზე, რაც იწვევს პერსონალის ტრენინგის ხარჯების ზრდას.
გონივრულად შემუშავებულმა ზარის გარემოს შეუძლია ეფექტურად გაათავისუფლოს სამუშაო წნევა, შეამციროს ხმაურის განაწილება და ბიზნესის წარმომადგენლებს თავი დაანებონ მშვიდად და ბედნიერად, როდესაც ემსახურებიან მომხმარებლებს, რაც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს სამუშაო ეფექტურობის გაუმჯობესებაზე და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.
მეორე, სამუშაო ფორმა. როგორც ყველამ ვიცით, რომზარის ცენტრის ოფისი, ბევრი მუშაა და მათი მთავარი საქმეა მომხმარებლებისგან ზარის მიღება და მათ კითხვებზე პასუხის გაცემა. ასე რომ, ამ ტიპის სამუშაო ფორმით, თუ ერთსა და იმავე ოთახში ადამიანები ერთად საუბრობენ, ის უამრავ ხმაურს შექმნის. რაც ზემოთ აღვნიშნე, არამარტო გადაიტანებს ოპერატორს, არამედ გახდის მომხმარებელს, თითქოს ოთახი სავსეა ხალხით, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს მომხმარებლის ზარის ცენტრის იმიჯზე.
ექსპერტები თვლიან, რომ ხმაურის დაცვას ყველაზე მეტი ანაზღაურება აქვს პროდუქტიულობას. მრავალი უცხოური ზარის ცენტრი იყენებს ხმის ნიღბის სისტემებს ხმის შესამცირებლად. ზოგიერთ მარტივ მეთოდს ასევე შეუძლია შეამციროს ხმაური. მაგალითად, კედლებში, ჭერებში, ხალიჩები ხმის შთანთქმის ქაფის მასალებით, რათა შეამცირონ ხმაურის ასახვა; ზოგიერთ მცენარეულობას შეუძლია განაახლოს ჰაერი და შეიწოვოს ხმაურის ნაწილი; ხმაურის გაუქმების ყურსასმენების გამოყენება, რომელსაც ასევე შეუძლია ხმაურის შემცირება.
უპირველეს ყოვლისა, ახლა როგორ ფიქრობთ, ხმაურის გაუქმება თუ არაყურსასმენებიკარგია ოფისისთვის. დარწმუნებული ვარ, თქვენი პასუხი უნდა იყოს იგივე, რაც ჩემი.
ინბერტეკის ყველა ყურსასმენი იყენებს ხმაურის გაუქმების ტექნოლოგიას, განსაკუთრებით UB805DM და UB815DM. ამ ორი სახის ყურსასმენი აქვს ორმაგი მიკროფონის მასივი SVC და ENC ტექნოლოგიით, 99% ხმაურის გაუქმებით. თუ თქვენ უფრო მეტი ინტერესი გაქვთ ინბერტეკის მიმართ, დააჭირეთ ღილაკს http://www.inbertec.com/დამატებითი ინფორმაციისთვის.
პოსტის დრო: ივნ -13-2023