სატელეფონო ცენტრების ბევრ ტექნოლოგიას აქვს დახვეწილი ცვლილებები. გარეგნულად, ქოლ -ცენტრის მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალის (სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენების) ყველაზე მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი ბევრი არ შეცვლილა. რა უპირატესობაა საჭიროზარის ცენტრის ყურსასმენები?
1.ხმაურის გაუქმებაქოლ -ცენტრის ყურსასმენების ეფექტი
დღესდღეობით, სატელეფონო ცენტრების მასშტაბები უფრო დიდია, ვიდრე ადრე, და ასობით ან თუნდაც ათასობით მომხმარებელთა მომსახურების თანამშრომელი შეიძლება იმავე შენობაში იმუშაოს იმავე ოფისში. ფონის ხმაური ხელს შეუშლის როგორც პერსონალს, ასევე მომხმარებელს. თანამედროვე ხმაურის გაუქმების ყურსასმენი ქოლ -ცენტრისთვის აქვს ხმაურის გაუქმების ტექნოლოგია, რაც აუცილებელია ზარის ხარისხისა და მომხმარებლის კმაყოფილების შესანარჩუნებლად.
Inbertec– ს ახლახან აქვს ახალი სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენი, სახელად Cetus, რომელსაც აქვს უმაღლესი მასალა, ხმაურის შემცირების მიკროფონები და თანამედროვე შეხედულებისამებრ და დიზაინით, რომელსაც შეუძლია აღმოფხვრას ფონის ხმაური და გააძლიეროს ხმა. და ფართოზოლოვანი სპიკერს შეუძლია უზრუნველყოს მკაფიო აუდიტორული შესრულება.
2. სპიკერების მოსმენილი დაცვა სმენის დაზიანების თავიდან ასაცილებლად
ცოტა ადამიანი იყო, რომლებმაც იცოდნენ, რომ ხმაურის დაზიანებები იყო საერთო პრობლემები, რომლებსაც მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალი განიცდიდა. ასევე, განმეორებითი მოქმედებები იწვევს დაზიანებებს. ეს მოხდება მაშინზარის ცენტრის ყურსასმენები.
ზარის ცენტრები ხშირად ვერ ახერხებენ მომხმარებელთა მოცულობის პროგნოზირებას (ზოგიერთმა არ იცის რამდენად ხმამაღალი არიან ისინი საუბრისას ან ყვირილის დროს). ამჟამად, უკაბელო სატელეფონო ცენტრის ყურსასმენებმა უნდა შეამცირონ მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალის მიერ კონტაქტი.
InberTec- ის ყურსასმენს აქვს ულტრა მსუბუქი დიზაინი და რბილი მაღალი ხარისხის ხელოვნური ცილის ტყავის ყურის ბალიშები, რამაც შეიძლება უზრუნველყოს მთელი დღის კომფორტი. იგი შეესაბამება ხმაურის უსაფრთხოების საერთაშორისო სტანდარტებს და ხელს უწყობს უსაფრთხო და კომფორტული სამუშაო გარემოს შექმნას.
3. სამუშაო ცვლის ცვლილების შესახებ
Covid19– ის გამო, ხალხი უფრო მეტ ყურადღებას აქცევს ჰიგიენას საზოგადოებასა და ოფისში. ინტენსიური და სტრესული ტემპით მომუშავე ქოლ -ცენტრში მომუშავე პერსონალისთვის, უფრო მეტი ყურადღება უნდა მიექცეს მათ ჯანმრთელობას. მაგალითად, მათი პირადი ყურსასმენის არსებობა, რომელიც მოსახერხებელია IP ტელეფონთან ან სისტემებთან დასაკავშირებლად. ინბერტეკი ეძღვნება მრავალჯერადი კაბელის და ადაპტერის განვითარებას უფრო ეფექტური და მოსახერხებელი გამოყენებისთვის.QD USB- მდეან RJ,Y სასწავლო კაბელებიგანცალკევებითInline Controlsდა უნივერსალური კაბელები დიდი დახმარებაა სწრაფი და მკაფიო ცვლის ცვლილების შესასრულებლად.
ყურსასმენი უკიდურესად მნიშვნელოვან როლს ასრულებს სატელეფონო ცენტრში, მოწინავე ტექნოლოგიებით გამოყენებული, უმაღლესი მასალა, შეუსაბამო კომფორტი და ჯანმრთელობის დაცვის დიზაინი, Inbertec არის საიმედო პროფესიონალი ამაზე, ეჭვგარეშეა.
პოსტის დრო: ივლისი -13-2022
